Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Art.1 – Disposizioni generali

1.L’utente navigando in quest’area accede a PSYsimple, accessibile mediante l’url: www.psysimple.com. La navigazione e la trasmissione di un ordine sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di beni ed alla fornitura di servizi con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lsg. 70/03) da parte di

Società: TAGES S.R.L.

Sede: via della Torretta 14, 50137 Firenze, Italia

Partita IVA: 06997220485

Iscritta al REA numero 672046

Pec:  tages_srl@legalmail.it

3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti e servizi forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente e inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini TAGES SRL si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso e, nel caso in cui l’utente non intendesse accettare le modifiche alle Condizioni Generali, avrà facoltà di recedere dandone comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento o a mezzo pec con 7 giorni di preavviso.

Art. 2 – Oggetto

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini di acquisto di bene e servizi su www.psysimple.com e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Prima di inoltrare gli ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Art. 3 – Registrazione

1. Per procedere all’acquisto dei prodotti offerti in vendita, l’acquirente deve  procedere alla preventiva registrazione sul sito www.psysimple.com.

Nel completare le procedure di registrazione, l’acquirente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

2. Una volta effettuata la registrazione, l’utente riceverà una mail di conferma inviata alla mail da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 3 giorni. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, l’acquirente sarà liberato da ogni impegno nei confronti di TAGES S.R.L.

3. La conferma esonererà in ogni caso TAGES S.R.L. da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente TAGES S.R.L. di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

4. L’utente accetta di tenere TAGES S.R.L. indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e\o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito. L’utente è esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a TAGES S.R.L. o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione.

5. Qualora l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, TAGES SRL avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

6. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, www.psysimple.com attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

7. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

8. E’ possibile effettuare una singola registrazione per utente. Le registrazioni multiple saranno cancellate da TAGES S.R.L.

Art. 4 – Conclusione del contratto

1. In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a TAGES S.R.L., in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;

2. Il contratto è concluso quando TAGES S.R.L. registra il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e dell’avvenuto pagamento e ne darà conferma all’acquirente con l’invio di una e-mail all’indirizzo fornito al momento della registrazione.

3. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto.

4. Una volta registrato il modulo d’ordine, TAGES S.R.L. invierà all’utente all’indirizzo di posta elettronica indicato una e-mail di conferma contenente un riepilogo delle Condizioni Generali, le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l’indicazione del servizio di assistenza. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d’acquisto o di memorizzarla su supporto durevole.

5. Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di TAGES S.R.L. per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d’ordine l’utente potrà consultare la sezione “Il mio profilo’ – ‘I miei acquisti” del Sito dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati.

6. L’acquirente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a TAGES S.R.L. eventuali correzioni/modifiche da apportare.

Art. 5 – Termini e condizioni di acquisto e prezzo

1. Le offerte pubblicate sul Sito sono disponibili in durata temporale limitata e con quantità di prodotti limitata. La data di validità delle offerte è indicata sul Sito.

2. Il prezzo dei prodotti e servizi sarà quello indicativo di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

3. In caso di errore PSYsimple avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per PSYsimple l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

4. Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Il contributo alle spese di evasione dell’ordine e di consegna se dovuto è esplicitamente indicato ed è comprensivo di IVA. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d’ordine precedentemente all’invio e sulla e-mail di conferma dell’ordine.

5. All’utente verrà addebitato il prezzo del prodotto indicato nel Sito nel momento in cui l’ordine è stato da lui inviato.

6. TAGES S.R.L. darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione se previste e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.

7. TAGES S.R.L. si riserva il diritto di non confermare gli ordini provenienti da utenti con i quali siano pendenti controversie o nel caso previsto dall’art. 7.1.

8. Tutti i prodotti in vendita sul sito www-psysimple.com, a meno non sia specificamente e altrimenti espresso, sono rivolti a professionisti in ottemperanza alla legislazione vigente e alle normative degli ordini professionali di appartenenza. Acquistando un qualsiasi prodotto, l’utente dichiara sotto la propria responsabilità di appartenere alle categorie professionali indicate come destinatarie nella descrizione di tale prodotto e solleva pertanto Tages SRL da qualsiasi responsabilità legata a informazioni errate o mendaci a riguardo.

Art. 6 – Modalità di pagamento

1. Il pagamento può essere effettuato tramite:

· Carta di credito VISA, American Express, Mastercard;

· Stripe tramite carte di credito VISA, American Express, Mastercard;

· Paypal;

· Bonifico (solo nel caso di pagamento ratealizzato e pre-approvazione da parte di TAGES SRL).

2. Al momento della trasmissione dell’ordine non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall’utente per il pagamento. L’addebito sarà effettuato solo dopo che (i) saranno stati verificati i dati della carta di credito utilizzata dall’utente per il pagamento e (ii) la società emittente della carta di credito utilizzata dall’utente avrà rilasciato l’autorizzazione all’addebito.

3. Qualora la fattura si ritenesse necessaria, il cliente è tenuto a comunicarlo durante il processo di acquisto. Le informazioni e la procedura per la richiesta di fatturazione è disponibile nella sezione FAQ. La ricevuta di ciascun acquisto sarà disponibile nella sezione “Il mio Profilo – ordini”.

4. In caso di mancati pagamenti, TAGES S.R.L. addebiterà i costi relativi alla gestione dell’insoluto all’utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.

5. TAGES si riserva la facoltà di non accettare a propria esclusiva discrezione alcune modalità di pagamento.

Art. 7 – Disponibilità dei prodotti e dei servizi

1. La disponibilità dei prodotti e dei servizi si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti e i servizi potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale dei prodotti e dei servizi. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o servizio non disponibile e l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.

3. Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, TAGES SRL rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui www.psysimple.com ha avuto conoscenza della decisione del l’acquirente di risolvere il contratto.

Art. 8 – Prodotti e servizi offerti

1. PSYsimple commercializza:

-Corsi online in diretta e/o in differita;

-Materiale informativo e/o didattico in formato elettronico;

-Consulenze online.

2. L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link: www.psysimple.com

3. Laddove i prodotti e servizi siano espressamente ed esclusivamente rivolti a professionisti iscritti a specifici albi professionali, l’acquirente procedendo all’acquisto dichiara sotto la propria esclusiva responsabilità di appartenere a tali ordini professionali. A tal fine verrà richiesta conferma all’acquirente tramite click su apposite caselle in fase di compilazione dei dati relativi al profilo utente sul sito www.psysimple.com.

In ogni caso TAGES SRL non è responsabile di mancate, erronee o fallaci dichiarazioni a riguardo.

Art. 9 – Passaggio del rischio

1. I rischi relativi ai prodotti e servizi passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti e dei servizi si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione se esistenti, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale

1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

2. In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito, l’utente ha diritto alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, ove ciò sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita e salvo che la sostituzione non risulti eccessivamente onerosa per il venditore in considerazione del valore che il bene o il servizio avrebbe, se non vi fosse il difetto di conformità, e dell’entità di tale difetto.  In alternativa, l’utente ha diritto alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo, a norma delle disposizioni seguenti.

3. Per Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti, purchè l’acquirente denunci il vizio entro 2 mesi dalla scoperta mediante invio di raccomandata a/r o a mezzo pec ai contatti indicati all’art. 1.2.

4. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i sei mesi dalla consegna del prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. Per poter usufruire della Garanzia Legale, l’utente dovrà quindi fornire prova della data dell’acquisto e della consegna del bene.

5. In caso di risoluzione del contratto, TAGES S.R.L. restituirà il prezzo pagato dall’utente, oltre alle spese di spedizione e ad eventuali costi aggiuntivi.
In caso di riduzione del prezzo, TAGES S.R.L. restituirà l’importo della riduzione previamente concordata con l’utente.
In ogni caso, l’importo del rimborso verrà comunicato all’utente per mezzo di e-mail e accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto.

6. Sono esclusi dalla Garanzia Legale i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’utente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo.

7. Per tutto quanto non espressamente previsto, si rimanda a quanto previsto per la disciplina della vendita via web.

Art. 11 – Recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai senti dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti, purchè non abbia già fruito dei prodotti o dei servizi offerti alla data di esercizio del diritto di recesso.

2. In caso di acquisti multipli effettuati dal l’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a TAGES SRL tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo via della Torretta 14, 50137, Firenze, Italia ovvero a mezzo pec all’indirizzo tages_srl@legalmail.it, mettendo in copia conoscenza anche la mail info@13.36.53.113.

4. Qualora il recesso sia stato correttamente esercitato, TAGES S.R.L. provvederà a rimborsare il prezzo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni dalla ricezione della richiesta di recesso, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

5. Il rimborso di cui al punto che precede, sarà effettuato da TAGES S.R.L. utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.
In ogni caso, l’importo del rimborso verrà comunicato all’utente per mezzo di e-mail.

6. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di TAGES SRL sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.lgs 206/2005 ovvero quando l’acquirente abbia già provveduto al download del prodotto ovvero abbia già partecipato al corso.

Art. 12 – Diritto d’autore

1. L’acquirente prende atto che i corsi e gli altri prodotti e servizi venduti sono di proprietà di TAGES S.R.L. e che può entrarne in possesso solo se provenienti da TAGES S.R.L. ovvero tramite la piattaforma piattaforma www.psysimple.com

2. il materiale acquistato è quindi da ritenersi ad uso esclusivo dell’acquirente dello stesso e non destinato alla distribuzione, senza previa autorizzazione da parte della piattaforma www.psysimple.com

3. L’acquirente si impegna a non eseguire copia di tale materiale, a non diffonderne presso terzi il contenuto, a non cederlo a terzi e a non far svolgere ad altri corsi basati su detta documentazione.

Art. 13 – Trattamento dei dati

1. I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 206/679 (Privacy Policy).

2. Acquisendo prodotti accreditati ECM (Educazione Continua in Medicina) presso AGENAS e accettando i presenti termini e condizioni di vendita il cliente conferma di fornire il consenso alla pubblicazione dei dati personali dei soggetti inseriti nell’evento ECM ai sensi e per gli effetti del D. lgs. n. 196/2003 e successive modificazioni, oltre che del regolamento UE 679/2016.

Art. 14 – Registrazione audiovideo dei corsi FAD in diretta

1.Ai fini di accreditamento degli eventi formativi i corsi FAD in diretta sono registrati. In riferimento a tale registrazione procedendo all’acquisto l’acquirente da il suo consenso alla registrazione video secondo quanto riportato nella “Liberatoria/autorizzazione per la registrazione di video”. In alternativa l’acquirente nega il suo consenso alla registrazione e conferma che sarà sua responsabilità oscurare la propria videocamera e il proprio microfono, nonché formulare eventuali domande solo tramite chat. Sarà anche sua scelta e responsabilità, una volta completato il riconoscimento della propria identità da parte della segreteria, modificare il nominativo con cui apparirà il suo profilo agli altri discenti.

Art. 15 – Contatti

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo info@13.36.53.113, o via posta al seguente indirizzo: Tages SRL, via della Torretta 14, 50137, Firenze, Italia.

Art. 16 – Legge applicabile e foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana.

2. Eventuali controversie inerenti e / o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dell’utente sulla base della legge applicabile. Qualora l’utente non abbia domicilio o residenza in Italia, sarà competente a decidere della controversia il Foro di Firenze.

Dichiaro di avere letto, prendendone precisa cognizione, e di approvare esplicitamente, con la seguente sottoscrizione, ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341, comma 2 e 1342 del Codice Civile, le seguenti clausole e condizioni, potenzialmente qualificabili “vessatorie”: art. 11 Garanzia e conformità commerciale, art. 12 Recesso, art. 15 Legge applicabile e Foro competente.

Le presente condizioni sono state redatte in data 12 ottobre 2020.